做一棵永远成长的苹果树

2月27日综合管理部全体成员响应省公司深入开展“VC行动”的号召，在汪副主任带领下认真学习“克服组织防卫，赢在6C”的重要理念。首先要在思想认识上受到教育，接受洗礼，达到高度统一，才能在下一步的自我查摆、自我批评和自我纠正中起到指导性作用。下面是我在与大家的学习讨论过程中感悟到的一些体会。

要进步要发展，我们必须认识到阻碍我们前进的障碍是什么，问题的根源出在哪里，所谓组织防卫，从广义来说是为了保护自我的一种心理防御机制，是一种歪曲的适应本能。表现在工作中就是面对琐碎的、复杂的、有难度的工作任务往往会产生不同程度的焦虑情绪，为了免除痛苦以适应现实，对工作或逃避、或推卸、或简单应付等等，造成工作效率降低、重复作业缺乏创造性、同事协作关系破裂、阻碍自身成长等一系列问题。这种看似很自然的反应适应带入集体被泛化了，就成了组织防卫。经过学习我们认识了每个人都能理解但不是每个人都有勇气去面对的一个现实问题，这次“VC”行动是个很好的机会，要打硬仗，自我剖析和发展是关键所在，组织防卫的克服也需要组织疗法。

一、    做一棵永远成长的苹果树

有个寓言故事讲的是两棵苹果树的成长经历。两棵小树正在茁壮成长，结出了香甜的苹果。第一年，结了10个果子，但9个被摘走了，只剩了一个，对此其中一棵树很不平，于是就自暴自弃、拒绝长大；第二年这棵树只结了5个果子，被摘走4个，剩下一个，得了20%，心里很平衡；第三年第四年同样只结这么几个果子。而另一棵苹果树呢，并不气馁，继续成长，第二年长了100个果子，被拿走90个，剩下10个；第三年结了1000个果子…在发展的道路上我们更愿意成为哪棵苹果树呢？

我们为什么要努力工作？每个人努力工作的动机各不相同，有什么样的需要就产生了什么样的动机，随即转化为导向性的行动。我把手头的这项任务是看成一个赚钱的途径、还是一份人人都有我也要有的工作、或是人生规划中的一个重要部分，这决定着努力工作的程度和动机。书中说人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被其所左右，成为它的奴隶。就像那棵苹果树，其实得到多少果子并不重要，虽然刚开始的时候看似得到很少的果子，有点气馁、有点委屈，但是只要坚持成长，等到苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量会微弱到可以忽略！把我的工作当作实现人生的一个重要部分，就把困难当成了挑战、把挫折视为财富，工作态度从被动调整为积极主动，赋予工作本身一种强大的创造力。要看到我在付出努力完成工作的同时，我也得到了成长。

二、态度决定一切

我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。有一句话是这样阐述态度与成功之间的微妙关系：心理决定态度、态度决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运，这虽然不是必然的决定与被决定，但是却紧密联系、环环相扣。工作中正面的、积极的、乐观的态度在气势上就表现出困难面前大无畏的精神，不仅鼓励自己，也感染他人。面对对手时的微笑本身就是一种杀伤力；再小的工作也可以锻炼自己的细心和耐性、养成良好的职业素养；职责之外的事情有助于拓展新的能力、完善知识体系；做个有心人，站在领导的角度审视自己的工作，有些事情可以在领导想到之前就着手去做，并尽力做到最好；把重复简单、熟练到可以不用动脑的工作使其更加完美有效…这都是积极态度所能成就的行动。在我们部门尤其需要这样的态度，我们摆在一个承上启下，桥梁纽带的位置，服务公司管理层、联系前后端各个部门及中心、沟通各县（市、区）分公司，工作细、杂又具体，位置摆得高、但姿态要放得低，我们的周到服务和效率直接影响全局的运转。我认为工作的态度既工作的质量。

三、决不拖延、立即行动

“拖延会侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能的发挥。处于拖延状态的人，常常陷于一种恶性循环之中，这种恶性循环就是：拖延—低效能+情绪困扰—拖延。”工作中我对这一概括深有体会，也颇有启发。当这种越拖延越焦虑的负面情绪困扰我的时候，低效率是必然出现的，我的拖延甚至影响整个工作流程的堵塞，即使以往向来优秀的工作表现在此时在功不抵过了。所以要立即行动，当天的事情当天完成。这种拖延不仅仅表现在这一方面，也可以引用到学习中来。学以致用，学习为了什么，为了更好的指导实践。别人的知识不能自动地拯救我，如果一些思想一些妙语使我有所感悟有所启发，那么最重要的是把我认为好的知识真正运用自己的生活工作中，学一点用一点，才是真正化成了自己的力量。现在也是一样，“VC”行动中学习和体会是第一步，最重要的是接下去的行动，查陋补缺、立即运用到工作中，那才是有效的学习。

    第二步自我查摆、自我批评和自我纠正的行动正在积极展开。塌实、真诚地对待手中的这份工作，是对工作的负责，更是对自己的发展创造了无限的可能性。做一棵无限成长的苹果树，因为成长没有尽头！